Устанавливаем системы видеонаблюдения для пунктов выдачи заказов. Строго соблюдаем требования к углу обзора, записи звука и хранению архива от 90 дней.
Мы знаем, за что штрафуют владельцев ПВЗ, и предотвращаем это
Камеры должны захватывать монитор сотрудника, зону проверки товара клиентом, двери примерочных и весь склад без "мертвых" зон.
Ключевое требование платформ для разбора подмен товара. Подбираем жесткие диски большой емкости и настраиваем кодеки сжатия H.265+.
Устанавливаем камеры с высокочувствительными микрофонами в клиентской зоне для фиксации диалогов и решения спорных ситуаций.
Удобный экспорт нужного фрагмента видео в маркетплейс по запросу службы безопасности через приложение на телефоне или ПК.
* При нестандартной планировке ПВЗ (буквой Г, длинные узкие склады) может потребоваться добавление 4-й камеры для избежания "слепых зон", за которые штрафуют маркетплейсы.
Быстрый монтаж. Подготовим ПВЗ к прохождению активации со стороны площадки.
Монтаж за 1 деньОткрытие пункта выдачи заказов (ПВЗ) Ozon, Wildberries или Яндекс.Маркет невозможно без правильно настроенной системы видеонаблюдения. Для маркетплейсов видеокамеры — это не ваша личная инициатива, а строгое условие договора. За нарушение технических регламентов к владельцу пункта применяются крупные штрафы вплоть до блокировки точки. Компания «Сигнал Строй» специализируется на проектировании и монтаже систем видеонаблюдения для ПВЗ «под ключ» в Челябинске с полным соблюдением актуальных требований всех площадок.
Строгие требования Ozon и Wildberries к видеоконтролю
Мы знаем, как пройти проверку службы безопасности маркетплейсов с первого раза. При установке камер на пункте выдачи мы гарантируем соблюдение следующих условий:
Никаких "слепых зон": камеры устанавливаются таким образом, чтобы в кадр попадали входная группа, монитор сотрудника, зона вскрытия коробок клиентом, двери всех примерочных и каждый метр складского помещения.
Архив записей от 90 дней: для разбора ситуаций с подменой товара площадки требуют длительное хранение видео. Мы подбираем видеорегистраторы с жесткими дисками нужного объема и настраиваем современные кодеки сжатия H.265+, чтобы архив уместился без потери качества.
Запись звука: в клиентской зоне (над стойкой выдачи) обязательно устанавливается IP-камера со встроенным высокочувствительным микрофоном. Это необходимо для решения конфликтных ситуаций с клиентами.
Качество картинки: используем цифровые камеры с разрешением не ниже 2 Мп (Full HD) с широким углом обзора и ИК-подсветкой для ночной съемки.
Быстрый монтаж и выгрузка видео
Мы понимаем, что при открытии ПВЗ сроки всегда горят. Наши монтажные бригады выполняют установку камер и настройку сети за 1 рабочий день. По завершении работ мы настроим удобное приложение на вашем смартфоне и компьютере (P2P или облачный сервис). Вы сможете удаленно следить за работой менеджеров, а при получении запроса от службы поддержки Ozon или WB — за пару кликов выгрузить нужный фрагмент видео с точной датой и временем
